gonna ramona

Termine reso

La nostra policy prevede un termine di 14 giorni per i resi. Se sono trascorsi 14 giorni dalla data dell’acquisto, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio.

Condizioni per l’idoneità

• L’articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
• Deve essere nella confezione originale.

Esclusioni

Per diverse tipologie di beni è escluso il reso, tra cui:

• Beni deperibili (cibo, fiori, giornali, riviste)
• Prodotti intimi o sanitari
• Materiali pericolosi
• Liquidi o gas infiammabili

Cambi (se applicabile)

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se ti occorre un cambio con lo stesso articolo, inviaci un’email a: mndcorinne@gmail.com

Regali

Se al momento dell’acquisto l’articolo è stato contrassegnato come regalo e spedito direttamente a te, riceverai un buono corrispondente al valore del reso. Alla ricezione dell’articolo oggetto di reso, ti sarà spedito per posta il buono regalo.

Se l’articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto, o se chi ha fatto il regalo si è fatto spedire l’ordine per consegnartelo di persona, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo e questi verrà a conoscenza del tuo reso.

Spedizione

I costi di spedizione per il reso dell’articolo saranno a tuo carico. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, i costi di spedizione del reso non saranno inclusi nel rimborso.

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